Bijna de helft van onze klanten geeft ons een 9 of een 10 in het klanttevredenheidsonderzoek. We zijn erg dankbaar dat we zo hoog gewaardeerd worden. En ambitieus als we zijn, is een 10 van iedereen een mooi streven om naartoe te werken.
Wij willen graag fans maken van onze klanten. Petje af voor alle recruiters die deze hoge cijfers hebben gekregen.
‘We zijn gigantisch blij dat de klanten dit aan ons terug hebben gegeven. Ik doe m’n werk voor de klant en vind dat het allerbelangrijkste; dat de klant blij is. Wij willen die fijne dienstverlening bieden.’
Inge Boegheim-de Vries – aanvoerder Stadion Hoorn De Selectie
De Johan Cruyff Foundation
De Selectie en de Johan Cruyff Foundation zijn in hun kernwaarden een echte match. De Selectie is al geruime tijd supplier in een mooie samenwerking met de Johan Cruyff Foundation.
‘Wij hadden best wel vraagstukken op het gebied van werving en selectie. Sinds we met De Selectie werken, gaat het proces van de werving echt veel soepeler.’
‘Voorheen moesten we zelf bijvoorbeeld vacatures schrijven. Nu wordt in dat proces ons enorm veel werk uit handen genomen, op een manier waarin ze ons goed begrijpen. En waardoor in dat proces de gesprekken met potentiële kandidaten op een heel professionele manier gaan.’
‘Wat ik ook goed vind van De Selectie is dat ze mega goed bereikbaar zijn. Accuraat, kundig. Alles wordt gewoon netjes afgehandeld. Dat is hoe wij het tot nu toe ervaren.’
Niels Meijer – directeur Johan Cruyff Foundation
706 Seating Group
Erik Kramers – directeur 706 Seating Group – is al vanaf het eerste begin bekend met het Selectieteam; nu al bijna zeven jaar. Wat hij vooral fijn vindt, is dat het Selectieteam de afgelopen jaren mee is gegroeid met hun organisatie.
‘De Selectie denkt met je mee. Het team heeft ons ondersteuning kunnen geven voor de werving van personeel door alle gelederen van het bedrijf.’
‘Zowel de communicatie inzake de wervingsprocedure, de werving zelf alsmede de voorselectie verloopt soepel en efficiënt. Er zijn goede tools voorhanden om het wervingsproces te vergemakkelijken en iedereen goed te informeren.’
‘Fijne samenwerking!’
Erik Kramers – directeur 706 Seating Group
Dankbaar voor de feedback
Aanvoerder Stadion Hoorn Inge nam het initiatief om een klanttevredenheidsonderzoek te versturen naar de klanten waar De Selectie nu actief is. Hoe ervaren die onze dienstverlening? We scoren gemiddeld een 8,6 en daar zijn we heel trots op.
De belangrijkste redenen voor die hoge scores zijn de fijne samenwerking, de kundige recruiters die echt deel uitmaken van het team en de fijne manier van communiceren.
De Selectie wil iedereen bedanken voor de feedback. We kunnen onze dienstverlening alleen maar verbeteren door jullie terugkoppeling. We willen graag weten wat we kunnen doen om nog beter te worden. Het klanttevredenheidsonderzoek wordt een vast onderdeel.
Klanttevredenheidsonderzoek reacties
We zijn zo blij met alle feedback dat we graag nog een aantal positieve reacties uit het klanttevredenheidsonderzoek anoniem willen delen.
‘De Selectie is een partner die proactief meedenkt en een zeer goede dienstverlening neerzet.’
‘Professioneel, loyaal, kundig, scherp.’
‘We hebben een fijne samenwerking met De Selectie. De recruiters die ons ondersteunen zijn erg kundig en ze maken echt deel uit van het team binnen onze organisatie.’
‘Fijne manier van communiceren, korte lijnen en mooie resultaten.’
Gebruik van een talentpool in het wervingsproces
Met een talentpool is De Selectie de vacatures soms voor. We organiseerden een evenement bij de Johan Cruyff Foundation voor al diegenen in hun talentpool, om de mensen achter de cv’s te leren kennen.
‘Wat ook voor ons heeft gewerkt, is dat De Selectie met ons een talentpool is gestart.’
‘Het voordeel van de naam Johan Cruijff is dat mensen er wel in geïnteresseerd zijn om bij ons te werken. We hebben alleen niet zoveel vacatures. Die mensen worden nu heel mooi bijgehouden in een talentpool en daardoor hoeven we niet meer ergens diep in de mail te graven. Daardoor gaat dit proces ook veel professioneler en soepeler.’
Niels Meijer – directeur Johan Cruyff Foundation
Samenwerking met De Selectie
Wij willen niet alleen het leukste recruitmentteam van Nederland zijn, maar ook het beste.
Ben jij onze nieuwe klant?
