Maaike Karsten is Corporate Recruiter & Vitaliteit- en Verzuimcoach bij De Selectie. Haar focus ligt op de vitaliteit van het team. Hoe blijven de teamleden in topvorm, op welke manieren voorkomen we onnodig verzuim en hoe bevorderen we hun welzijn? Ze begeleidt mensen op een duurzame manier, zowel binnen als buiten ‘het spelersveld’. In deze blog deelt Maaike haar inzichten over de oorzaken van hoge werkdruk, strategieën om verzuim te verminderen, en succesvolle interventies die hebben geholpen om de vicieuze cirkel te doorbreken.
De oorzaken van hoge werkdruk en hoe je de signalen herkent
Hoge werkdruk kan verschillende oorzaken hebben. Het is belangrijk om goed contact met je spelers te onderhouden, door regelmatig bij ze in te checken en te vragen hoe het gaat. Bij De Selectie heeft elk stadion, zowel in Hoorn, Zwolle als Utrecht, een eigen aanvoerder die nauw contact houdt met het team ter plekke. Samen met deze aanvoerders probeer ik de signalen op te vangen. Daarvoor gebruiken we ook elk kwartaal een scoreformulier om de vinger aan de pols te houden. Hoe eerder je signaleert dat iemand overbelast dreigt te raken, hoe sneller je actie kunt ondernemen.
Strategieën om werkdruk te verlagen en verzuim te voorkomen
Het is heel belangrijk om het onderwerp werkdruk te bespreken. Je weet niet hoe een ander werkdruk ervaart en alleen door regelmatig in te checken bij je mensen, kun je daar een gevoel voor ontwikkelen. Preventie is een belangrijk onderdeel van mijn rol als vitaliteitscoach. Door een open en veilige werkcultuur te creëren en een vertrouwenspersoon aan te bieden, kunnen we al veel problemen tackelen. Hoewel ik zelf geen vertrouwenspersoon ben – daarvoor hebben we twee gespecialiseerde collega’s binnen de organisatie – krijg ik als vitaliteitscoach veel mee van wat mensen aan mij toevertrouwen. Voelen ze zich niet vrij genoeg om er intern met iemand over te praten, dan kunnen we een externe vertrouwenspersoon inschakelen.
Succesvolle interventies om werkdruk en verzuim te verminderen
Bij De Selectie hebben we een heel hoog gezondheidspercentage. Ons verzuimpercentage is nog geen 2,5 procent en de meldingsfrequentie slechts 1,2 in het afgelopen kwartaal. Ik geloof er heilig in dat dit te danken is aan onze proactieve aanpak. Zo was er een speler die hoge werkdruk ervaarde. Een ziekmelding hing in de lucht. Door regelmatig in te checken, haar issues serieus te nemen en voldoende aandacht te geven, kon zij na een week rust weer aan de slag. Het is superbelangrijk dat mensen zich gehoord en gezien voelen binnen het team.
Ondersteuning van leidinggevenden en HR-professionals
Zowel leidinggevenden als HR-professionals spelen een sleutelrol in het bevorderen van een gezonde werkbalans en het voorkomen van burn-out. Voortdurend vinger aan de pols houden is daarbij van doorslaggevend belang. Houdt ook risicoprofielen in de gaten te houden, zoals medewerkers die privéproblemen hebben, een ongezonde leefstijl hebben of werk combineren met zorgtaken. Daardoor kunnen ze eerder werkdruk ervaren. Door mee te denken over hoe je voor hen het werk makkelijker kunt maken, kun je veel problemen voorkomen.
Klaar om te scoren in de competitieve wereld van recruitment?
Benieuwd hoe jij een trouwe fanbase voor jouw club creëert? Wil je een gezonde werkbalans en een laag verzuimpercentage realiseren? Neem contact met ons op en een van onze Growth Consultants neemt contact met je op. Samen bekijken we jouw uitdagingen en welke oplossingen van De Selectie kunnen helpen om jouw recruitmentproblemen op te lossen.
